En SaaS-virksomhed leverer "Software as a Service" som en online tjeneste, hvor kunder typisk betaler løbende via abonnement eller forbrug.
Hvad betyder SaaS?
SaaS står for Software as a Service. Det betyder, at softwaren leveres som en service, som kunden bruger online, og som leverandøren typisk drifter og opdaterer løbende.
SaaS kendetegnes ofte af:
- løbende levering (opdateringer og drift)
- fokus på fastholdelse over tid
- betaling som abonnement, forbrug eller en kombination
Hvad kendetegner en SaaS-forretning?
- Software leveres som en tjeneste: Kunden bruger det online. Leverandøren drifter og opdaterer.
- Løbende betaling er normalt: Abonnement, forbrug eller en kombination.
- Fastholdelse betyder meget: Churn påvirker vækst direkte.
- Udvidelser er almindelige: Opgraderinger og tilkøb øger ofte værdien over tid.
Ofte stillede spørgsmål om SaaS-virksomheder
Hvad er en SaaS-virksomhed?
Det er en virksomhed, der leverer software som en online tjeneste (Software as a Service).
Hvordan tjener en SaaS-virksomhed penge?
Typisk via løbende betaling. Det kan være:
- abonnement (pr. måned/år)
- forbrug (pay-as-you-go)
- pr. bruger eller pr. volumen
- kombinationer
Hvorfor er churn vigtigt i SaaS?
Fordi churn er kunder, der stopper. Hvis churn er høj, skal man skaffe mange nye kunder for at holde omsætningen stabil.