Ordbog | Synkronisering

Hvad er Synkronisering?

Synkronisering er, når data holdes opdaterede mellem systemer, fx mellem CRM og en datakilde.

Hvad betyder synkronisering?

Synkronisering betyder, at ændringer i ét system bliver overført til et andet.

Det kan være:

  • nye poster bliver oprettet
  • eksisterende poster bliver opdateret
  • data bliver ensrettet, så felter matcher

Synkronisering bruges ofte for at undgå manuel import og for at sikre, at salg arbejder med aktuelle oplysninger.

Hvad bruger man synkronisering til?

  • Opdaterede oplysninger: Mindre arbejde med gamle data.
  • Færre manuelle imports: Mindre Excel-arbejde.
  • Bedre arbejdsgange: Data ligger samme sted, som teamet arbejder.

Typiske fejl i praksis

  • Man synkroniserer før man har ryddet op i dubletter.
  • Felter passer ikke sammen, og data havner forkert.
  • Der er ingen regel for, hvilket system der “vinder”, hvis data er forskellige.
  • Man opdager fejl for sent, fordi man ikke tester i lille skala først.

Ofte stillede spørgsmål om Synkronisering

Hvad er synkronisering af data?

Det er, når data flyttes og opdateres mellem systemer, så oplysningerne holdes ens og aktuelle.

Hvad er forskellen på synkronisering og import?
  • Import: typisk en engangsindlæsning fra fil.
  • Synkronisering: løbende opdatering mellem systemer.
Hvad skal man afklare før man synkroniserer?

Hold det simpelt:

  1. Hvilke felter skal med?
  2. Hvilket system er master for hvert felt?
  3. Hvordan håndteres dubletter?
  4. Skal der oprettes nyt eller kun opdateres?

Relaterede begreber

CRM-system

Hvad er et CRM-system?

Hvilke CRM-systemer findes der?

Hvordan får man data ind?

Dataimport

Hvad er dataimport?

Hvordan importerer man sikkert?

Hvad skal man tjekke først?

System-integration

Hvad er en systemintegration?

Hvad bruges den til?

Hold data opdaterede i CRM