Måtteservice: Styr på data og bedre mersalg
Landsdækkende måtteservice til virksomheder og institutioner
DataPeeps hjælper os med at rydde op i vores egen data og målrette vores outbound salgskampagner. Det er sådan vi ved, hvor vi skal fokusere. Samtidig får vi indsigter i vores eksisterende kunder, så vi kan servicere dem endnu bedre.
Dennis Seerup er en rigtig god sparringspartner på, hvordan vi bruger data og optimerer vores salg.
Introduktion
Måtteservice Danmark leverer måtteservice til virksomheder og institutioner i hele landet med løbende vask og vedligeholdelse.
De stod med en udfordring: det var svært at identificere, kategorisere og kvalificere salgsmuligheder på tværs af Danmark. De ville optimere deres salgsressourcer, afdække hele markedet, frasortere irrelevante leads og få overblik over mersalgsmuligheder hos eksisterende kunder.
Indsatser
Samarbejdet tog udgangspunkt i Måtteservice Danmarks egen kundedata. Vi kortlagde hvilke datapunkter der er forretningskritiske for dem, og identificerede hvor data manglede eller var mangelfuld.
Ved at matche deres kundedata med DataPeeps’ data ryddede vi op i eksisterende kundelister og berigede lead-data med oplysninger som kommune, placering, etage og registrering af privatpersoner. Samarbejdet er bygget op om deres egne ønsker, kombineret med vores sparring på potentialerne i data.
Resultater
- Styr på konkurser og nye lokationer: Kundedata holdes opdateret på konkurser og nye kundelokationer.
- Udvidelse af eksisterende kundedata: Kobling af intern og ekstern data har afdækket langt flere mersalgsmuligheder.
- Minimering af dårlige emner: Datapunkter som privatpersoner og etageejendomme bruges til at diskvalificere irrelevante leads, så sælgerne bruger tiden på de rigtige emner.
- Konkurrencemæssige fordele: Tæt sparring har givet Måtteservice Danmark unikke vinkler på deres data og styrket deres konkurrenceposition.